PRIVACY POLICY

October 24, 2023

(La version française de la politique suit la version anglaise)

Mental Fitness IQ Inc. (mfIQ) takes steps intended to meet privacy principles and requirements with respect to personal information under applicable privacy legislation. This Privacy Policy (the Policy) applies to services offered by mfIQ (the Services) through its mobile and browser app (the App) and to its website www.mfiqinc.com (the Site). mfIQ cares about your privacy and is committed to protecting it by adhering to the Policy.

Under applicable privacy legislation, we are required to provide you with certain information about what data is collected, how it is processed and for what purposes, and your rights in relation to your personal data. This information is provided in this Policy and it is important that you read it.

By accessing our Site and/or our App, you accept and agree to comply with this Policy. Your access to and use of the Services is subject to our Terms of Service located at www.mfiqinc.com/terms.

Our Services are not intended for minors under age 16 and we do not knowingly collect data relating to children.

California residents should review Appendix A.

Types of data collected

mfIQ collects different types of information at various points in your relationship with us:

  • To send you an invitation to the mfIQ platform to create your account, your employer may send us the following personal information about you: first and last name, email address, department you work in, office location, and employee ID.
  • When you create your account on the mfIQ App, you will be asked to provide information such as: cell phone number (if you prefer for us to communicate with you through text message), preferred language & preferred time for notification. Additional demographic information will be requested which will be optional.
  • When you use our Services on the App, we will collect your answers to various questions on your physical and mental well-being, socio-demographic and health information you may choose to share with us (e.g., gender, sexual orientation, ethnicity, salary, health conditions or illnesses), usage of the App (e.g., time spent on it, micro-skills viewed, nudges viewed, touchpoints responded to and pulse check questions responded to), battery charge, and favourite micro-skills.
  • When you visit our Site, we may collect information about your visit through cookies and similar technologies (see our section on Cookies and other tracking technologies for more information).

We may also collect, use and share aggregated data such as statistical or demographic data for any purpose. Aggregated data may be derived from your personal information but is not considered personal data in law as this data does not directly or indirectly reveal your identity. For example, we may aggregate certain of your usage data to calculate the percentage of users accessing a specific Site or App feature. However, if we combine or connect aggregated data with your personal information so that it can directly or indirectly identify you, we treat the combined data as personal information which will be used in accordance with this Policy.

How this information will be used

We use your information for the purposes identified in this Policy at the time of collection or for a purpose related thereto, including to develop and provide the Services and the App. We will only use your personal information when the law allows us to do so. Most commonly we will use your personal information in the following circumstances:

  • to administer and protect our business, Site, App, and/or our Services, including troubleshooting, auditing and monitoring its use;
  • to provide you with access to and use of our Services;
  • for data analysis, system maintenance and support and survey processes;
  • to register new customers of our business who have signed up to our Website and/or our Services;
  • to monitor trends so that we can improve our Services;
  • to notify you about changes to our Services, Terms of Service or this Policy; and
  • to ensure that content from our Site, App and/or Services is presented in the most effective manner for you and for your device.

We will only send you direct marketing communications by email or text if we have your consent. You have the right to withdraw that consent at any time by contacting us or clicking unsubscribe.

Sharing and storage of your information

In order for us to carry out the Services offered by mfIQ, we may transfer personal information to third-party service providers that perform services on our behalf, such as data hosting and processing.

The information may be processed by us (or our third-party service providers) outside of your jurisdiction of residence. If this is the case, we ensure that our service providers comply with applicable privacy and data protection laws, and we implement contractual clauses that ensure the protection of privacy rights, as applicable.

Additionally, mfIQ may disclose personal information as necessary to meet legal, regulatory, insurance, audit, and security requirements, and as otherwise with your consent, or as permitted or required by law (including as required by applicable Canadian and foreign laws applicable to us or our service providers).

mfIQ may also disclose personal information to third parties to whom we may choose to, or with whom we are considering to, sell, transfer, or merge parts of our business or our assets. Alternatively, we may seek to acquire other businesses or merge with them. If a change happens to our business, then the new owners may use your personal information in the same way as set out in this Policy.

Your employer, through mfIQ, will have access to aggregated data only and never to individual, personal data that you have submitted to our system. The intent of providing this data to your employer in an anonymized & aggregated manner is to provide overall trends over time on metrics such as general usage, mfIQ score, micro skill completion, badge & certificate achievements, and pulse check insights. At no time will your individual personal data be shared with your employer.

How long we are keeping your information

Unless otherwise permitted or required by applicable laws or regulations, we will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements.

If you leave your employer or if you or your employer ceases its subscription to our Services, we will delete your information from our servers.

Furthermore, mfIQ does not sell your personal information to third parties.

Cookies and other tracking technologies

When you visit the Site or use the App, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, IP address, time zone, and some of the cookies that are installed on your device. Additionally, we collect information about the individual web pages or products that you view, what websites or search terms referred you to the Site or the App, and information about how you interact with the Site and the App. We refer to this automatically-collected information as “Device Information.”

We collect Device Information using the following technologies:

  • “Log files” track actions occurring on the Site or the App, and collect data including your IP address, browser type, Internet service provider, referring/exit pages, and date/time stamps.
  • “Web beacons,” “tags,” and “pixels” are electronic files used to record information about how you browse the Site.

We use the Device Information that we collect to help us screen for potential risk and fraud (in particular, your IP address), and more generally to improve and optimize our Site and our App (for example, by generating analytics about how our customers browse and interact with the Site, and to assess the success of our marketing and advertising campaigns).

Please note however that if you disable cookies in your browser some of our Site or App’s features that make your site experience more efficient will be disabled and some of our services will not function properly.

Tracking

We will respond to the Global Privacy Control, but we will not respond to other Web browser “do not track” signals. If you would like additional information about online tracking and various opt-out mechanisms, please see https://youradchoices.com/

Please note that not all tracking will stop even if you delete cookies.

Data Security and Protection

We take a variety of steps to protect the personal information in our custody or control by using physical, electronic or procedural security measures, including firewalls and encryption, that are appropriate with regard to the nature and sensitivity of the information. We take reasonable measures to limit access to this data to authorized employees and contractors who need to know that information in order to perform, develop or improve our Services.

However, please note that no security measures can offer absolute protection against unauthorized access, use or loss.

Breach Notification

mfIQ shall aim to notify you of any breach of security safeguards involving your personal information under mfIQ’s control as soon as is feasible if it is reasonable in the circumstances to believe that the breach creates a real risk of significant harm to you.

Your rights to access, correct and delete information

We make reasonable efforts to ensure your personal information is accurate and complete. You may make a request to update or correct your personal information at any time by submitting a request in writing to support@mfiqinc.com. You can also update and correct some of your personal information through your account on the App. It is your responsibility to provide updates to your personal information and to maintain its accuracy.

Your right to access or correct your personal information is subject to applicable legal restrictions. We will take reasonable steps to verify your identity before granting access or making corrections. You may also contact us if you wish to make inquiries or complaints or have other concerns about our privacy practices.

You can always choose to stop sharing information with mfIQ and request disposal of  your personal information. If you object to the processing of your personal information, mfIQ and your employer will respect that choice in accordance with their legal obligations. This could mean that we are unable to perform the actions necessary to achieve the purposes of processing described in the section above, and may carry certain consequences with regards to your conditions of employment. Please contact your HR representative to learn what these consequences may be.

Upon receipt of a disposal request, mfIQ will delete all personal data on the server. If we are unable to provide you with access to your personal information, we will inform you of the reasons why, subject to any legal or regulatory restrictions. Such restrictions may include, for example, information about another individual that would reveal their personal information or confidential business information, or would be prohibitively costly to provide.

Privacy Policy changes

This Policy is effective as of the last updated date above and may be revised from time to time. If we intend to use or disclose personal information for purposes materially different than those described in this Policy, we will make reasonable efforts to notify you of this, including by posting the revised Policy on our Site. Your continued provision of personal information or use of our Site following any changes to this Policy constitutes your acceptance of any such changes.

Contact

If you have questions or requests about the collection, processing and storage of your personal information, need additional information, or wish to make a complaint, you can contact our Privacy Officer at privacy@mfiqinc.com or write to:

mfIQ Privacy Officer
Mental Fitness IQ Inc.
P.O. Box 243
Collingwood, P.O. Main, Ontario
L9Y 3Z5

Appendix A

Your California Privacy Rights

In addition to the App Privacy Policy above, the following applies to California residents. In the event of a conflict between the App Privacy Policy and Your California Privacy Rights, these California Privacy Rights take precedence.

California Residents

Below are the categories of personal information that mfIQ on Demand collected and disclosed for a business purpose or shared with third parties in the past twelve (12) months.

Categories of Personal Information We May Collect, Disclose, or Share Purposes for Collection / Use Applicable California Residents Categories of Third Parties To Whom PI may be Disclosed or Shared Period of Time mfIQ on Demand Retains Information
Name, contact details, and other demographic information (e.g., name, email address, mailing address, phone number, department you work in, office location, and employee ID To send you an invitation to join the Services, and to provide you with our Services, process transactions, and communicate with you; to register new customers of our business who have signed up to our Website and/or our Services; and to notify you about changes to our Services, Terms of Service or this Policy. Customers, Site visitors mfIQ family of companies, service providers, collaborators, government/law enforcement where necessary We will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements. If you leave your employer or ceases its subscription to our Services, we will delete your information from our servers upon the closing of your account.
Account information (e.g., cell phone number (if you prefer for us to communicate with you through text message), preferred language & preferred time for notification username, email, and password on your account) To set up your account and to provide you with our Services, process transactions, and communicate with you; to register new customers of our business who have signed up to our Website and/or our Services; and to notify you about changes to our Services, Terms of Service or this Policy. Customers, Site visitors mfIQ family of companies, service providers We will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements. If you leave your employer or ceases its subscription to our Services, we will delete your information from our servers upon the closing of your account.
Sensitive Personal Information including certain financial information (e.g., your answers to various questions on your physical and mental well-being, socio-demographic and health information you may choose to share with us (e.g., gender, sexual orientation, ethnicity, salary, health conditions or illnesses), Provide you with our Services, process transactions and comply with legal obligations; to register new customers of our business who have signed up to our Website and/or our Services; and to administer and protect our business, Site, App, and/or our Services. Customers, Site visitors mfIQ family of companies, service providers, collaborators, government/law enforcement where necessary We will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements. If you leave your employer or ceases its subscription to our Services, we will delete your information from our servers upon the closing of your account.
Usage Data / Internet Activity (e.g., usage of the App (e.g., time spent on it, micro-skills viewed, nudges viewed, touchpoints responded to and pulse check questions responded to), battery charge, and favorite micro-skills), cookies and similar technologies) Provide you with our services, prevent fraud; to administer and protect our business, Site, App, and/or our Services, including troubleshooting, auditing and monitoring its use; for data analysis, system maintenance and support and survey processes; to monitor trends so that we can improve our Services; and to ensure that content from our Site, App and/or Services is presented in the most effective manner for you and for your device Customers, Site visitors mfIQ family of companies, service providers, collaborators We will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements. If you leave your employer or ceases its subscription to our Services, we will delete your information from our servers upon the closing of your account.
Inferences (e.g., inferences drawn from any of the information identified above to make a profile of a California resident, including preferences, behavior, characteristics, and attitudes) Provide you with our Services Customers, Site visitors mfIQ family of companies, service providers, collaborators We will retain your personal information only as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, including for the purpose of satisfying legal, accounting or auditing requirements. If you leave your employer or ceases its subscription to our Services, we will delete your information from our servers upon the closing of your account.

You have the right to request that we disclose to you what information it collects, uses, discloses, and shares. You also have the right to request that your personal information collected about you be deleted. You can update or correct information through your account on the App. If you no longer have access to the App, or you wish to request that your information be deleted, you may submit a request via email to support@mfiqinc.com. Please note for your protection, any request sent to us by email to access, correct, or delete your personal information will be subject to a verification procedure where we ask you questions to confirm your identity.

You have the right to direct us to not sell or share your information. To exercise this right to opt-out of the sale of personal information, please click here: *Do Not Sell or Share My Personal Information*.

If you opt to exercise your privacy rights, we are required to verify your identity in order to prevent unauthorized access of your data. This may require us to ask you certain questions to confirm your identity or require you to provide state-issued identification. Requests to exercise these rights may be granted in whole, in part, or not at all, depending on the scope and nature of the request and applicable law. Where required by applicable law, we will notify you if we reject your request and notify you of the reasons we are unable to honor your request.

  • Right to Know and Access Information: You may access information we maintain about you using the methods provided below. If we grant your request, we will provide you with a copy of the personal information we maintain about you in the ordinary course of business. This may include what personal information we collect, use, discloses, or shares about you. We may not fulfill some or all of your request to access as permitted by applicable law.
  • Correction or Deletion of Information: You may request that we correct or delete your personal information. Depending on the scope of your request, we may refrain from granting your request, as permitted by applicable law. For example, we may be legally required to retain your information in our business records. You may submit a correction or deletion request using the methods provided below.

We shall not discriminate against you for exercising any of your above rights.

You may designate an authorized agent to make a request to exercise your rights on your behalf. For your protection, we reserve the right to deny any request from an agent who does not submit proof that they have been authorized to act on your behalf.

We do not knowingly sell personal information of minors under age 16.

 


POLITIQUE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

24 octobre 2023

Mental Fitness IQ Inc. (mfIQ) mets en place des mesures destinées à respecter les principes et les exigences en matière de protection de la vie privée et des renseignements personnels en vertu de la législation applicable en la matière. La présente Politique de protection des renseignements personnels (la Politique) s’applique aux Services offerts par mfIQ (les Services) par le biais de son application mobile et de son application de navigation (les Applications) et de son site Webwww.mfiqinc.com (le Site). mfIQ a à cœur le respect de votre vie privée et s’engage à la protéger en adhérant à la Politique.

En vertu des lois et réglementations applicables en matière de protection de la vie privée, nous sommes tenus de vous fournir certaines informations sur les renseignements personnels collectés, la manière dont ils sont traités et à quelles fins, ainsi que sur vos droits en ce qui concerne vos renseignements personnels. Ces informations sont fournies dans la présente politique et il est important que vous la lisiez.

En accédant à notre Site et/ou à nos Applications, vous acceptez et convenez de vous conformer à la présente Politique. Votre accès aux Services et leur utilisation sont soumis à nos conditions d’utilisation, disponibles à l’adresse www.mfiqinc.com/terms.

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels relatifs aux mineurs de moins de 16 ans.

Les résidents de l’état de Californie peuvent également consulter l’annexe A.

Types de renseignements personnels collectés

mfIQ recueille différents types de renseignements personnels à différents moments de vos interactions avec nous:

  • Pour vous envoyer une invitation à la plateforme mfIQ afin de créer votre compte, votre employeur peut nous envoyer les renseignements personnels suivants vous concernant : nom et prénom, adresse courriel, département dans lequel vous travaillez, emplacement du bureau et ID de l’employé.
  • Lorsque vous créez votre compte sur l’une des Applications mfIQ, il vous sera demandé de fournir des renseignements tels que : le numéro de téléphone portable (si vous préférez que nous communiquions avec vous par message texte), la langue et l’heure de notification préférée. Des renseignements démographiques supplémentaires seront demandés, mais elles seront facultatives.
  • Lorsque vous utilisez nos Services sur les Applications, nous recueillons vos réponses à diverses questions sur votre bien-être physique et mental, les renseignements sociodémographiques et de santé que vous pouvez choisir de partager avec nous (par exemple : le sexe, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, le salaire, les conditions de santé ou les maladies), l’utilisation des Applications (par exemple, le temps passé dessus, les microcompétences consultées, les nudges consultés, les points de contact auxquels vous avez répondu et les questions de vérification du pouls auxquelles vous avez répondu), la charge de la batterie et les microcompétences préférées.
  • Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir des informations sur votre visite par le biais de témoins de navigation et de technologies similaires (voir notre section sur les Témoins de navigation (cookies) et autres technologies de suivi pour plus d’informations).

Nous pouvons également collecter, utiliser et partager des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à toutes fins utiles. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos renseignements personnels mais ne sont pas considérées comme des renseignements personnels à des fins juridiques car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger certaines de vos données d’utilisation pour calculer le pourcentage d’utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du Site ou des Applications. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos renseignements personnels de sorte qu’elles puissent directement ou indirectement vous identifier, nous traitons les données combinées comme des renseignements personnels qui seront utilisées conformément à la présente Politique.

Comment ces renseignements sont utilisés

Nous utilisons vos renseignements aux fins identifiées dans la présente Politique au moment de la collecte ou à une fin connexe, notamment pour développer et fournir les Services et les Applications. Nous n’utilisons vos renseignements personnels que lorsque la loi nous autorise à le faire. Le plus souvent, nous utiliserons vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

  • pour administrer et protéger nos activités, notre Site, nos Applications et/ou nos Services, y compris le dépannage, l’audit et la surveillance de son utilisation ;
  • pour vous permettre d’accéder à nos Services et de les utiliser ;
  • pour l’analyse des données, la maintenance et le support du système et les processus d’enquête ;
  • pour enregistrer les nouveaux clients de notre entreprise qui se sont inscrits à notre Site et/ou à nos Services ;
  • pour surveiller les tendances afin d’améliorer nos Services ;
  • pour vous informer des modifications apportées à nos Services, aux Conditions d’utilisation ou à la présente Politique ; et
  • pour garantir que le contenu de notre Site, de nos Applications et/ou de nos Services est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil.

Nous ne vous enverrons des communications de marketing direct par courrier électronique ou par message texte que si nous avons obtenu votre consentement. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant ou en cliquant sur « se désabonner ».

Partage et stockage de vos renseignements

Afin de nous permettre de réaliser les Services offerts par mfIQ, nous pouvons transférer des renseignements personnels à des fournisseurs de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que l’hébergement et le traitement des données.

Les renseignements peuvent être traités par nous (ou nos fournisseurs de services tiers) en dehors de votre juridiction de résidence. Si tel est le cas, nous nous assurons que nos prestataires de services respectent les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des renseignements personnels, et nous mettons en œuvre des clauses contractuelles qui garantissent la protection des droits à la vie privée, le cas échéant.

mfIQ peut divulguer des renseignements personnels si cela s’avère nécessaire pour répondre à des exigences légales, réglementaires, d’assurance, d’audit et de sécurité, et autrement avec votre consentement, ou tel que permis ou requis par la loi (y compris tel que requis par les lois canadiennes et étrangères applicables à nous ou à nos fournisseurs de services).

mfIQ peut également divulguer des renseignements personnels à des tiers à qui nous pouvons choisir, ou avec qui nous envisageons de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Nous pouvons également chercher à acquérir d’autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement intervient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos renseignements personnels de la même manière que celle décrite dans la présente politique.

Votre employeur, par le biais de mfIQ, n’aura accès qu’aux données agrégées et jamais aux données individuelles et personnelles que vous avez soumises à notre système. L’intention de fournir ces données à votre employeur d’une manière anonyme et agrégée est de fournir des tendances globales au fil du temps sur des paramètres tels que l’utilisation générale, le score mfIQ, l’achèvement des microcompétences, les réalisations de badges et de certificats, et des aperçus de contrôle du pouls. À aucun moment vos renseignements personnels ne seront partagés avec votre employeur.

Combien de temps nous conservons vos renseignements

Sauf autorisation ou exigence contraire des lois ou règlements applicables, nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’audit.

Si vous quittez votre employeur ou s’il cesse son abonnement à nos Services, nous supprimerons vos renseignements personnels de nos serveurs à la fermeture de votre compte.

En outre, mfIQ ne vend pas vos renseignements personnels à des tiers.

Témoins de navigation (cookies) et autres technologies de suivi

Lorsque vous visitez le Site ou utilisez les Applications, nous collectons automatiquement certaines données sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins de navigation installés sur votre appareil. En outre, nous recueillons des données sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site ou des Applications, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le Site et les Applications. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur les appareils ».

Nous recueillons des Information sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • « Les historiques (log files) » suivent les actions qui se produisent sur le Site ou les Applications, et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Nous utilisons les Informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site et nos Applications (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Veuillez noter toutefois que si vous désactivez les témoins de navigation dans votre navigateur, certaines des fonctionnalités de notre Site ou de nos Applications qui rendent votre expérience du Site plus efficace seront désactivées et certains de nos Services ne fonctionneront pas correctement.

Technologies de suivi

Nous répondrons au Global Privacy Control, mais nous ne répondrons pas aux autres signaux « ne pas suivre » des navigateurs Web. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires sur le suivi en ligne et les divers mécanismes de refus, veuillez consulter le site https://youradchoices.com/.

Veuillez noter que le suivi ne s’arrête pas toujours, même si vous supprimez les témoins de navigation.

Sécurité et protection des renseignements personnels

Nous prenons diverses mesures pour protéger les renseignements personnels que nous avons en notre possession ou qui sont sous notre contrôle en utilisant des mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales, y compris des pare-feu et le cryptage des données, qui sont appropriées au regard de la nature et de la sensibilité des renseignements. Nous prenons des mesures raisonnables pour limiter l’accès à ces renseignements personnels aux employés et sous-traitants autorisés qui ont besoin de connaître ces renseignements pour exécuter, développer ou améliorer nos Services.

Toutefois, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue contre l’accès ou l’utilisation non autorisée, ou la perte de renseignements personnels.

Notification d’un incident de confidentialité

mfIQ vise à vous informer dès que possible de toute violation des mesures de sécurité concernant vos renseignements personnels qui sont sous le contrôle de mfIQ, s’il est raisonnable dans les circonstances de penser que l’incident crée un risque réel de préjudice important pour vous.

Vos droits d’accès, de rectification et de suppression des renseignements

Nous faisons des efforts raisonnables pour nous assurer que vos renseignements personnels sont exacts et complets. Vous pouvez faire une demande de mise à jour ou de correction de vos renseignements personnels à tout moment en soumettant une demande par écrit à support@mfiqinc.com. Vous pouvez également mettre à jour et corriger certains de vos renseignements personnels via votre compte sur nos Applications. Il est de votre responsabilité de fournir des mises à jour de vos renseignements personnels et de maintenir leur exactitude.

Votre droit d’accès ou de correction de vos renseignements personnels est soumis aux restrictions légales applicables. Nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d’accorder l’accès ou d’apporter des corrections. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez faire des demandes de renseignements ou des plaintes ou si vous avez d’autres préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité.

Vous pouvez toujours choisir de cesser de partager des renseignements avec mfIQ et demander que vos renseignements personnels soient supprimés. Si vous vous opposez au traitement de vos renseignements personnels, mfIQ et votre employeur respecte ce choix conformément à leurs obligations légales. Cela pourrait signifier que nous ne sommes pas en mesure d’effectuer les actions nécessaires pour atteindre les objectifs du traitement décrits dans la section ci-dessus, et pourrait entraîner certaines conséquences en ce qui concerne vos conditions d’emploi. Veuillez contacter votre représentant des ressources humaines pour connaître ces conséquences.

Sur réception de votre demande de suppression des renseignements personnels, mfIQ supprimera les renseignements personnels se trouvant sur ses serveurs et vous concernant. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos renseignements personnels, nous vous en indiquerons les raisons, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire. Ces restrictions peuvent concerner, par exemple, des renseignements sur une autre personne qui révéleraient ses renseignements personnels ou des renseignements commerciaux confidentiels, ou dont le coût de fourniture serait prohibitif.

Modifications de la Politique de protection des renseignements personnels

La présente Politique est en vigueur à partir de la dernière date de mise à jour ci-dessus et peut être révisée de temps à autre. Si nous avons l’intention d’utiliser ou de divulguer des renseignements personnels à des fins matériellement différentes de celles décrites dans la présente Politique, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer, notamment en publiant la Politique révisée sur notre Site. Le fait que vous continuiez à fournir des renseignements personnels ou à utiliser notre Site après toute modification de la présente Politique constitue votre acceptation de ces modifications.

Contact

Si vous avez des questions ou des demandes concernant la collecte, le traitement et le stockage de vos renseignements personnels, si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse privacy@mfiqinc.com ou écrire à l’adresse suivante :

Responsable de la protection des renseignements personnels de mfIQ
Mental Fitness IQ Inc.
B.P. 243
Collingwood, P.O. Main, Ontario
L9Y 3Z5

Annexe A

Vos droits à la vie privée en Californie

En plus de la Politique de protection des renseignements personnels ci-dessus, les dispositions suivantes s’appliquent aux résidents de Californie. En cas de conflit entre la Politique de protection des renseignements personnels de l’Application et vos droits en matière de vie privée en Californie, ces droits en matière de vie privée en Californie ont la priorité.

Résidents de Californie

Vous trouverez ci-dessous les catégories de renseignements personnels que mfIQ a sur demande recueillis et divulgués à des fins commerciales ou partagés avec des tiers au cours des douze (12) derniers mois.

Catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir, divulguer ou partager Buts de la collecte / utilisation Applicable aux résidents de la Californie Catégories de tiers auxquels les renseignements personnels peuvent être divulgués ou partagés Période de temps pendant laquelle mfIQ conserve l’information sur demande
Nom, coordonnées et autres renseignements démographiques (par exemple, le nom, l’adresse électronique, l’adresse postale, le numéro de téléphone, le service dans lequel vous travaillez, l’emplacement du bureau et l’identifiant de l’employé). Pour vous envoyer une invitation à adhérer aux Services, et pour vous fournir nos Services, traiter les transactions et communiquer avec vous ; Pour enregistrer les nouveaux clients de notre entreprise qui se sont inscrits sur notre site Web et/ou nos Services ; et Pour vous informer des modifications apportées à nos Services, aux Conditions d’utilisation ou à la présente Politique. Clients, visiteurs du site Filiales de mfIQ, prestataires de services, collaborateurs, gouvernement/autorités légales, si nécessaire. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’audit. Si vous quittez votre employeur ou s’il cesse son abonnement à nos Services, nous supprimerons vos renseignements de nos serveurs à la fermeture de votre compte.
Informations relatives au compte (par exemple, le numéro de téléphone portable (si vous préférez que nous communiquions avec vous par SMS), la langue et l’heure préférées pour la notification du nom d’utilisateur, de l’adresse électronique et du mot de passe de votre compte). Pour créer votre compte et vous fournir nos Services, traiter les transactions et communiquer avec vous ; Pour enregistrer les nouveaux clients de notre entreprise qui se sont inscrits sur notre site Web et/ou à nos Services ; et Pour vous informer des modifications apportées à nos Services, aux Conditions d’utilisation ou à la présente Politique. Clients, visiteurs du site Filiales mfIQ, fournisseurs de services Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’audit. Si vous quittez votre employeur ou s’il cesse son abonnement à nos Services, nous supprimerons vos renseignements de nos serveurs à la fermeture de votre compte.
Renseignements personnels sensibles, y compris certaines informations financières (par exemple, vos réponses à diverses questions sur votre bien-être physique et mental, les renseignements sociodémographiques et de santé que vous pouvez choisir de partager avec nous (par exemple, le genre, l’orientation sexuelle, l’origine ethnique, le salaire, les conditions de santé ou les maladies), Vous fournir nos Services, traiter les transactions et se conformer aux obligations légales; Enregistrer les nouveaux clients de notre entreprise qui se sont inscrits sur notre Site et/ou nos Services; et Administrer et protéger notre entreprise, notre Site, nos Applications et/ou nos Services. Clients, visiteurs du site Filiales mfIQ, fournisseurs de services, collaborateurs, gouvernement/autorités légales, si nécessaire. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’audit. Si vous quittez votre employeur ou s’il cesse son abonnement à nos Services, nous supprimerons vos renseignements de nos serveurs à la fermeture de votre compte.
Données d’utilisation / Activité Internet (par exemple, utilisation des Application (temps passé dessus, microcompétences consultées, nudges consultés, points de contact auxquels on a répondu et questions de contrôle du pouls auxquelles on a répondu), charge de la batterie et microcompétences favorites), témoins de navigation et technologies similaires). Vous fournir nos Services, prévenir la fraude ; Administrer et protéger notre entreprise, notre Site, nos Applications et/ou nos Services, y compris le dépannage, l’audit et la surveillance de leur utilisation ; Pour l’analyse des données, la maintenance et le support du système et les processus d’enquête ; Pour surveiller les tendances afin que nous puissions améliorer nos Services ; et Pour garantir que le contenu de notre Site, de nos Applications et/ou de nos Services est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil. Clients, visiteurs du site. Filiales de mfIQ, fournisseurs de services et collaborateurs de mfIQ. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’audit. Si vous quittez votre employeur ou s’il cesse son abonnement à nos Services, nous supprimerons vos renseignements de nos serveurs à la fermeture de votre compte.
Déductions (par exemple, déductions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour établir le profil d’un résident de Californie, y compris ses préférences, son comportement, ses caractéristiques et ses attitudes). Vous fournir nos Services. Clients, visiteurs du Site. Filiales mfIQ, de prestataires de services et de collaborateurs de mfIQ. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou d’audit. Si vous quittez votre employeur ou s’il cesse son abonnement à nos Services, nous supprimerons vos renseignements de nos serveurs à la fermeture de votre compte.

Vous avez le droit de demander que nous vous indiquions quels renseignements nous collectons, utilisons, divulguons et partageons. Vous avez également le droit de demander que les renseignements personnels recueillis à votre sujet soient supprimés. Vous pouvez mettre à jour ou corriger les renseignements par le biais de votre compte sur les Applications. Si vous n’avez plus accès aux Applications ou si vous souhaitez demander la suppression de vos renseignements, vous pouvez en faire la demande par courrier électronique à support@mfiqinc.com. Veuillez noter que, pour votre protection, toute demande d’accès, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels envoyée par courrier électronique sera soumise à une procédure de vérification au cours de laquelle nous vous poserons des questions pour confirmer votre identité.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre ou partager vos renseignements. Pour exercer ce droit de refus de la vente des renseignements personnels, veuillez cliquer ici : *Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels*.

Si vous choisissez d’exercer vos droits en matière de confidentialité, nous sommes tenus de vérifier votre identité afin d’empêcher tout accès non autorisé à vos renseignements personnels. Cela peut nous amener à vous poser certaines questions pour confirmer votre identité ou à vous demander de fournir une pièce d’identité délivrée par l’État. Les demandes d’exercice de ces droits peuvent être accordées en totalité, en partie ou pas du tout, en fonction de la portée et de la nature de la demande et du droit applicable. Lorsque la loi applicable l’exige, nous vous informerons du rejet de votre demande et des raisons pour lesquelles nous ne sommes pas en mesure de l’honorer.

  • Droit de savoir et d’accéder aux renseignements : Vous pouvez accéder aux renseignements que nous conservons à votre sujet en utilisant les méthodes indiquées ci-dessous. Si nous accédons à votre demande, nous vous fournirons une copie des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet dans le cours normal de nos activités. Cela peut inclure les renseignements personnels que nous collectons, utilisons, divulguons ou partageons à votre sujet. Il se peut que nous ne répondions pas à une partie ou à la totalité de votre demande d’accès, comme le permet la loi applicable.
  • Correction ou suppression des renseignements : Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer vos renseignements personnels. Selon la portée de votre demande, nous pouvons nous abstenir d’y donner suite, comme le permet la loi applicable. Par exemple, nous pouvons être légalement tenus de conserver vos renseignements dans nos dossiers commerciaux. Vous pouvez soumettre une demande de correction ou de suppression en utilisant les méthodes indiquées ci-dessous.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un de vos droits ci-dessus.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande d’exercice de vos droits en votre nom. Pour votre protection, nous nous réservons le droit de refuser toute demande émanant d’un agent qui ne soumet pas la preuve qu’il a été autorisé à agir en votre nom.

Nous ne vendons pas sciemment les renseignements personnels des mineurs de moins de 16 ans.